سياسة الخصوصية

كيف تعالج AI Solutions البيانات الشخصية لزوار المواقع، وما الذي يمكن فعله بهذه البيانات بناءً على طلبكم.

1. من يعالج البيانات

المشغّل	شركة AI SOLUTIONS ذات المسؤولية المحدودة (AI Solutions)
الرقم الضريبي (INN) / OGRN	6500027812 / 1256500006388
العنوان	Сахалинская область, М.О. Южно-Курильский, Тер. ТОР Курилы
للمراسلات	info@aisolus.ru

تسري هذه السياسة على المواقع aisolus.ru وpadel.ais5.ru وваша-школа.рф.

2. ما البيانات ولأي غرض

ما نجمعه	الغرض	الأساس القانوني
الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم في تطبيق المراسلة، اسم المؤسسة ونص الطلب — أي ما تُدخلونه بأنفسكم في نموذج الطلب	التواصل معكم والرد على طلبكم، وتقديم عرض توضيحي، وإعداد عرض تجاري	موافقتكم التي تمنحونها عند إرسال النموذج (الفقرة 1 من المادة 6 من القانون الاتحادي الروسي رقم 152-FZ)
بيانات زيارة مجهولة الهوية: الصفحات، التنقلات، النقرات، التمرير، الخصائص التقنية للجهاز والمتصفح، المنطقة التقريبية، مصدر الزيارة	معرفة الأقسام المفيدة، واكتشاف الصفحات المعطلة وأخطاء الواجهة	مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على سلامة عمل الموقع

3. التحليلات وتسجيل الإجراءات على الصفحة

تعمل على المواقع أداتان:

Yandex.Metrica (شركة YANDEX ذات المسؤولية المحدودة) — إحصاءات الزيارات، بما في ذلك Webvisor وخريطة النقرات وخريطة التمرير. شروط الاستخدام: سياسة Yandex، ويمكن إلغاء الاشتراك عبر أداة حظر Metrica.
WaveReplay — خدمتنا الخاصة لتسجيل الجلسات. تُخزَّن البيانات على خوادمنا في روسيا ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة.

ما الذي يُسجَّل تحديداً. تحفظ كلتا الأداتين تسلسل الإجراءات على الصفحة: التنقلات، النقرات، التمرير، الأخطاء. لا يُحفظ محتوى حقول الإدخال — يُسجَّل فقط حدوث الإدخال. ولا نطلب على مواقعنا كلمات مرور أو بيانات دفع.

4. ملفات تعريف الارتباط (cookie)

تُستخدم ملفات cookie للتمييز بين الزيارة المتكررة والزيارة الجديدة، وتجنب احتساب الشخص نفسه عدة مرات. ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح — وسيستمر الموقع في العمل، لكن الإحصاءات ستصبح أقل دقة.

5. مدة الاحتفاظ

الطلبات — حتى ثلاث سنوات من آخر تواصل، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
بيانات التحليلات — حتى 15 شهراً.
إذا سحبتم موافقتكم، نحذف الطلب خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يُلزم فيها القانون بالاحتفاظ بالوثائق لمدة أطول.

6. لمن ننقل البيانات

لا نبيع البيانات ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة. ويجوز أن يعالج البيانات كل من: Yandex.Metrica (كما هو مبيّن أعلاه) ومزوّد الاستضافة الذي تعمل المواقع على خوادمه. وبموجب متطلبات القانون، يجوز نقل البيانات إلى الجهات الحكومية المختصة.

7. حقوقكم

يحق لكم طلب معلومات عن معالجة بياناتكم، أو تصحيحها، أو حجبها، أو إتلافها، وكذلك سحب موافقتكم. يكفي أن تكتبوا إلى info@aisolus.ru مع وصف طلبكم — وسنرد خلال 30 يوماً. وإذا لم يُرضِكم الرد، يحق لكم التقدم بشكوى إلى Roskomnadzor (الهيئة الروسية للرقابة على الاتصالات).

8. الأمان

لا يصل إلى الطلبات إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم. ونقل البيانات بين متصفحكم والموقع محمي بالتشفير (HTTPS).

9. التعديلات

النسخة السارية منشورة دائماً على هذه الصفحة. تاريخ آخر تحديث: 15.09.2026.

← العودة إلى الموقع